الشروط والأحكام

١. مقدمة

مرحباً بك في منصة فسيل لإدارة المباني. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

٢. استخدام الخدمة

توفر منصة فسيل أدوات لإدارة المباني والوحدات السكنية، بما في ذلك إدارة طلبات الصيانة، التواصل بين الأطراف، وتتبع العمليات التشغيلية. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

٣. حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب عليك إخطارنا فوراً في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

٤. توفر الخدمة

نسعى لتوفير خدمة مستقرة ومتاحة على مدار الساعة، لكننا لا نضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء. قد نقوم بإجراء صيانة دورية تؤدي إلى توقف مؤقت في الخدمة.

٥. مسؤوليات المستخدم

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
  • عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية
  • احترام خصوصية المستخدمين الآخرين
  • عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة

٦. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والعلامات التجارية المعروضة على المنصة هي ملك لشركة فسيل أو مرخصة لها. لا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن مسبق.

٧. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

٨. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: ara@basamh.com